Klachtenregeling

Heeft u een klacht over het voedsel, een vrijwilliger of iets anders? Bespreek uw klacht eerst met de betrokken persoon.

Als dat niet lukt of u komt er niet uit, kunt u uw klacht bespreken met de operationele manager van De Voedselbank via het klachtenformulier.

Leidt dat niet tot een oplossing of ziet u geen optie, dan kunt u contact opnemen met de voorzitter of een bestuurslid van De Voedselbank.

Dit kan via het formulier of per brief aan het bestuur, onder vermelding: vertrouwelijk. (zie contact) Vermeld altijd uw naam en adres en beschrijf uw situatie. Anonieme klachten worden niet behandeld.

Het bestuur van de Landelijke Vereniging Voedselbanken.nl kan u helpen bij het behandelen van een klacht.

Voor meer informatie over de klachtenregeling klik hier.